ช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เราอาจจะคุ้นชื่อแอปฯ Tiktok กันมาบ้าง แต่ในปี 2020 แอปฯ นี้ก็มาแรงแซงโค้งแบบฉุดไม่อยู่ เป็นแพลตฟอร์มม้ามืดที่ไม่ควรมองข้าม เพราะมียอดดาวน์โหลดพุ่งสูงขึ้นเป็นอันดับต้น ๆ ของกลุ่ม Social Media ด้วยกัน
มาดูกันว่าทำไมผู้คนถึงหันมาสนใจเล่น Tiktok กันมากในปีนี้..
สิ่งที่เป็นจุดเด่นของ Tiktok ที่ทำให้เกิดเป็นกระแสก็คือปรากฏการณ์ “Challenge Marketing” เรียกได้ว่าเป็นขั้นกว่าของการสร้าง engagement เลยทีเดียว เป็นเทรนด์การตลาดที่มาแรงมากและตอบโจทย์การสร้างไวรัลได้อย่างรวดเร็ว เหตุผลก็คือ Tiktok เป็นเหมือนชุมชนออนไลน์ของคนรุ่นใหม่ ที่เปิดโอกาสให้ทุกคนสามารถเป็น creator ได้โดยการแสดงความสามารถหรือเป็นผู้นำเทรนด์ต่าง ๆ ซึ่งสิ่งนี้ก็ตรงกับความต้องการของคนรุ่นใหม่ทั่วโลก ที่ต้องการเป็น KOL หรือ Key Opinion Leader
จากที่เป็นแอปฯ ที่นิยมในกลุ่มวัยรุ่น Gen Z ก็เริ่มเล่นกันมากขึ้นในกลุ่มดาราและ influencer ทำให้แพลตฟอร์มนี้เติบโตอย่างรวดเร็วในกลุ่มวัยผู้ใหญ่ จากสถิติพบว่า user ในช่วงวัยที่สูงกว่า Gen Z มีการเติบโตขึ้นถึง 5.5 เท่า ในระยะเวลาต่ำกว่า 18 เดือน เท่านั้น
ต้องยอมรับว่าเป็นแพลตฟอร์มที่มาแรงมาก ๆ ที่ทำให้นักการตลาดสามารถเข้าถึงตลาด Mass ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นโอกาสดีที่นักการตลาดหรือแบรนด์ต่าง ๆ จะได้ลองเข้าไปใช้งานและศึกษาพฤติกรรมการใช้งานของ user ให้มากขึ้น เพื่อจะได้นำมาประยุกต์ใช้กับการโปรโมทแคมเปญ หรือการตลาดแบบอื่น ๆ ได้ในอนาคต
